室内装修销售知识储备需要,室内装修销售知识储备需要什么资质

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于室内装修销售知识储备需要的问题，于是小编就整理了1个相关介绍室内装修销售知识储备需要的解答，让我们一起看看吧。

1. 有经验的大神们，你们觉得家居建材类的门店销售怎样做才能不让客户流失？谢谢？

有经验的大神们，你们觉得家居建材类的门店销售怎样做才能不让客户流失？谢谢？

首先店里面的产品要齐全 客户想买的东西店里基本上都有 比如低档的 中档的 高档的 价格便宜的 价格适中的等等 再一个服务态度要好 客户进门后尽量斟茶倒水 给客户好印象 另外销售员要对所在行业要知识面广 要跟客户解说产品特性 跟客户探讨客户家的一些装修过程中出现的专业问题 并给出建议尽量说服客户 成交后及时跟踪订单生产情况及物流信息(通过微信及时通知客户) 安装时叫安装师傅认真装好一点 不要让客户挑剔什么 最后是售后一定要重视 客户反映的问题应迅速解决 等到客户投诉就不好了 如果是装修公司的单应适当的留点回扣 过年过节送点礼物给装修公司 尽量跟装修公司搞好关系 现在建材方面绝大部分是靠装修公司的订单的

服务客户不流失从以下三个角度来执行

1.情，跟重要客户打好感情，感情到位了比利更有力量

2.利，通过利和客户绑定到一起

3.增值服务，可以给你的客户提供一些其他地方没有又是他们需要的增值服务，比如把你的老客户建个社群，不断的给群里讲解你们产品如何去辨别好坏，讲解装修的知识等等。这样也在培养客户的信任度。

引流，给你两个思考角度

1.你可以和装修公司合作，你能解决装修公司的问题，他们就会抢着跟你合作。

2.跟你市场里，卖的产品和你不一样的商家合作，你们互相引流，这种联盟商家要质不要量，有一家能起到效果，比跟十家说好了，没效果强。

以上是我个人的见解[微笑][微笑][微笑]，具体情况还需要您斟酌，希望能够帮到您[祈祷][祈祷][祈祷]

我最近家装了二套新房，跑遍了周围建材家居市场，与许多门店打过交道。对于建材家居门店销售怎样不让客户流失，我的几点建议如下:

一、重视门店特色和品质。

一方面是指门店整体装修风格和质量，要起到突出提升所售商品，吸引顾客进店与停留的效果。

另一方面在样品展示上选择性价比高的商品。不同档次的建材家居商品都有相应的消费者群体，因此门市在定价时一定要结合商品的性能、质量、成本，尽量为顾客提供性价比高的商品。

二、重视与顾客的交流

首先，要求和培养综合素质高的店员，熟练商品与业务流程，举止谈吐优雅，热情耐心接待客户，引导客户了解商品，倾听顾客个体需求，与顾客建立真诚信任的关系，并留下有效沟通的联系方式。

其次，注意与顾客的店外互动。无论该顾客已经下单与否，都应该主动沟通联系。

三、重视售后服务与联系

门店售后的态度，也是有口碑的。好的口碑，自然会令老顾客引进新顾客。所以，售后要做好质保换修，与倾听顾客评价的工作。

以上几点是我一方面作为建材家居消费者，另一方面与一些生意旺盛的店主朋友交流得出的经验。但愿对你有所帮助。

做好客户的商机管理，做好对客户的粘性，首次服务留下好的品牌和个人印象，客户未成交一定要做好客户的二次回访跟踪，利用促销再次邀约，成交不代表销售完成，还要做好一系列售后服务，赢得客户肯定，从而产生老客户转介绍！

居家建材怎么留住顾客？其实只要做好这几点，1、质量要有保证，这很关键的。2、和顾客交朋友，这就是销售技巧，不是急功近利，一定要真诚，先让顾客认可你的人再谈生意，推荐的东西也要和顾客多沟通根据顾客的需求来。3、价格不能高于市场其他，因现在价格也是比较透明的，做好这几点口碑会越来越好，不光留住老顾客，而且老顾客还会给你带来新顾客。这只是我个人的建议！

到此，以上就是小编对于室内装修销售知识储备需要的问题就介绍到这了，希望介绍关于室内装修销售知识储备需要的1点解答对大家有用。