大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于装修销售相关知识的问题,于是小编就整理了2个相关介绍装修销售相关知识的解答,让我们一起看看吧。
我的想法是
1、要有耐心,善于倾听客户的呼声
耐心是准确了解客户需求的重要条件。同时必须善于倾听,并与客户进行有效沟通,才能使您真正接近客户,获取有效的客户信息以及客户对产品或服务的特殊要求,进而针对其问题提供解决方案,有效地满足客户的需求
2、机动灵活,掌握技巧
在与客户沟通的过程中,要根据客户的不同年龄、不同性格、不同爱好等,***取不同的沟通方式,不能始终***用一种方式、一副面孔对待所有的客户。掌握一定的沟通技巧,才能理解客户心理,赢得客户信任,从而获取有效的客户信息。
3、要有全局观念
在了解客户需求的过程中,要时刻牢记从全局角度出发,不能把个别客户的意愿当作整个市场中所有客户的意愿,也不能从销售人员个人的角度、偏好和思维方式出发,片面地看待客户需求,应从企业的整体角度来对待绝大多数客户的意愿和需求。
4、善于分析归类客户需求
当企业销售人员由以上几方面着手,从不同的角度、不同的市场了解到客户的各种需求后,切忌匆忙制定措施。应该先仔细分析客户需求的内容和形式,对各种形式进行认真的分析和归类,使得企业在制定措施前,对整个需求市场有整体性的把握,做到针对不同的需求类型***取不同的应对措施。
5、尽量满足客户的要求
首先要知己,知道自己公司的强项是什么,有哪些能拿的出手的工程,知道自己对装修工程的哪部分最熟,谈起来能够滔滔不绝,如设计风格,装修工艺,工程质量等。然后要了解装修趋势,无论是家装、办公室、餐厅、宾馆还是***场所,要知道大趋势,要让人感觉你懂行。第三就是要会估价,因为一般谈的时候对方都会问大概要多少钱,这个回答的时候要巧妙,可以用相同类型的工程进行比较,太高把人就吓跑了,太低人家就会觉得你不是专业的。最后就是要勤,看的勤,学的勤,跑的勤,招呼打的勤,把见过的人都混成脸熟,让人只要想装修的时候或者是想咨询的时候就会想到你,无论是业主,保安,售楼员,施工方.....。最终要的效果是所有你认识的人,不论交情深浅,都认为你专业,人好,懂行,事情到你这里就能解决或者工程交给你就肯定能干好,这就够了。还有材料商也很重要。
楼主你好,首先谢谢邀请。
因为您所说的销售和装修我都从事过。所以,我用自己亲身经历来表达下我的看法,当然只是我个人的看法。我做销售做了一年多,做之前没有受过什么专业的培训。做的比较困难,每天都是在和不同的客户沟通。期间也上过很多的培训课程。但是,本身性格会有占很大的因素。要善于沟通,能言善辩。这样才可以将产品本身的优势展现出来。而装修呢,主要需要的就是本身够刻苦。不怕苦,不怕累。多动手。对于沟通方面的要求相对而言比较低。所以,在选择的时候,要结合自己本身的情况来定。考虑好自己适合哪一种。
装修和销售是二个不同的工作湛围。我个人认为,
首先男生如果动手能力强,懂得一些设计知识,愿意装修劳动工作,吃得苦,有体力就尽量去学装修工,因为装修工作机会多,不愁失业无活干,劳动报酬也比较好。
学销售也是一门技术性强的工作,要求是善于表达,善于与消费者沟通商品的使用方法,使用技巧,方便消费者生活,善于为消费者服务。争取更多的回头客,获得丰富的劳动报酬。
二个行业,二种工作个人决定为主。
仅供参考。
到此,以上就是小编对于装修销售相关知识的问题就介绍到这了,希望介绍关于装修销售相关知识的2点解答对大家有用。
[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。转载请注明出处:http://www.pattoncoating.cn/post/70592.html